Правила платформы и политика обработки персональных данных

Редакция от 10 ноября 2026 года

Оператор персональных данных: Ходжиев Хасан Бекзод угли, г. Ташкент.
Связь по вопросам данных и работы платформы: Telegram @Patriotjr1

1. Что такое HELPS

HELPS — онлайн-площадка, где частные лица и компании размещают юридические задачи, а юристы и юридические фирмы откликаются на них. HELPS не оказывает юридических услуг сам и не является стороной договора между заказчиком и исполнителем. За качество консультации, документа или представительства отвечает выбранный исполнитель.

2. Правила для участников

Регистрироваться могут лица старше 18 лет. Один аккаунт соответствует одному человеку или одной организации.
Указывайте о себе достоверные сведения. Юрист, отметивший наличие адвокатской лицензии, должен иметь действующую лицензию и по запросу подтвердить ее.
Не размещайте в задачах и в чате паспортные данные, ПИНФЛ, номера банковских карт, медицинские сведения, сканы документов и данные третьих лиц без их согласия. Описывайте ситуацию в общих чертах, детали передавайте исполнителю напрямую после выбора.
Запрещено размещать задачи, направленные на нарушение закона, оскорбления, рекламу и спам.
Стоимость и порядок оплаты услуг заказчик и исполнитель согласуют между собой. На текущем этапе платформа не принимает платежи.
Оценка и отзыв выставляются после приемки работы и должны отражать реальный опыт работы с исполнителем.
Оператор вправе скрыть задачу, отзыв или профиль, нарушающие эти правила.

3. Какие данные мы обрабатываем

адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в зашифрованном виде);
имя и фамилия или название организации, контактное лицо, город;
номер телефона;
для юристов и юридических фирм: направления работы, опыт, количество юристов, стоимость консультации, сведения о наличии адвокатской лицензии, текст «О себе»;
тексты задач, откликов, сообщений в чате, оценки и отзывы;
технические данные, которые необходимы для работы сайта: время входа, идентификатор сессии.

Биометрические и генетические данные платформа не собирает.

4. Для чего мы их обрабатываем

регистрация и вход в аккаунт;
публикация задач и профилей исполнителей, подбор исполнителя;
связь между заказчиком и выбранным исполнителем;
расчет рейтинга исполнителей;
ответы на обращения пользователей и защита от злоупотреблений.

5. Кто видит ваши данные

Профили юристов и юридических фирм, а также тексты задач видны всем посетителям сайта.
Имя и город заказчика видны только зарегистрированным пользователям.
Номер телефона виден только второй стороне заказа и только после того, как заказчик выбрал исполнителя.
Отклик с ценой видит только заказчик задачи и автор отклика.
Переписку в чате видят только заказчик и выбранный исполнитель.

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для рекламы.

6. Где хранятся данные

Данные хранятся у поставщика облачной базы данных Supabase на серверах в Европейском союзе (Германия). Передача и хранение защищены шифрованием, доступ к записям ограничен правилами, описанными в разделе 5.

Регистрируясь, вы даете согласие на хранение и обработку ваших персональных данных за пределами Республики Узбекистан. Хранение организовано с учетом требований статьи 27¹ Закона Республики Узбекистан «О персональных данных». Когда платформа перейдет на серверы в Узбекистане, данные будут перенесены туда, и об этом появится уведомление на сайте.

7. Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Удалить аккаунт можно по запросу оператору. После удаления профиль, телефон, задачи, отклики и переписка удаляются в течение 30 дней.

8. Ваши права

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
исправить неточные данные (большую часть можно изменить в личном кабинете);
отозвать согласие и удалить аккаунт;
обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных.

Для этого напишите оператору в Telegram, указанный в начале страницы. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

9. Согласие

Отмечая галочку при регистрации, вы подтверждаете, что прочитали эти правила и политику, и даете согласие на обработку указанных выше персональных данных для перечисленных целей, включая их хранение за пределами Республики Узбекистан. Согласие действует до его отзыва.

10. Изменения

Мы можем обновлять этот документ. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

← Вернуться на сайт